Última actualización: 26 de octubre de 2026
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2. Productos
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6. Envíos y entrega
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- El tiempo de entrega depende de tu ubicación y de la paquetería; recibirás tu número de guía por correo.
- Al recibir tu paquete, revisa que esté en buen estado. Si notas daños, repórtalo de inmediato (consulta la Política de devoluciones).
7. Cancelaciones, devoluciones y derecho de revocación
Puedes cancelar tu pedido sin costo antes de que sea enviado. Una vez entregado, cuentas con 5 días hábiles para revocar tu compra conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Los detalles están en nuestra Política de devoluciones.
8. Facturación
Si necesitas factura (CFDI), escríbenos a hola@tudominio.com con tu número de pedido y tus datos fiscales. Te recomendamos solicitarla dentro del mismo mes de tu compra.
9. Uso del producto
Nuestros productos son de uso cosmético externo. Si tienes piel sensible o antecedentes de alergias, te sugerimos probar el perfume primero en una pequeña zona de la piel. Mantener fuera del alcance de los niños y lejos del calor y del fuego.
10. Propiedad intelectual y marcas
El diseño, textos e imágenes propios de este sitio pertenecen a La Esperanza Fragrances y no pueden copiarse sin autorización. Las marcas de fragancias mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares; La Esperanza Fragrances es un distribuidor independiente y no está afiliado a dichas marcas, salvo que se indique lo contrario.
11. Atención y quejas
Para cualquier duda, aclaración o queja escríbenos a hola@tudominio.com; responderemos a la brevedad. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. Podemos actualizar estos términos; la versión publicada al momento de tu compra es la que aplica a tu pedido.
Last updated: October 26, 2026
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1. Seller information
La Esperanza Fragrances
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2. Products
- All our fragrances are 100% authentic.
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7. Cancellations, returns and right of withdrawal
You can cancel your order free of charge before it ships. Once delivered, you have 5 business days to withdraw from your purchase under Article 56 of Mexico’s Federal Consumer Protection Law. Full details are in our Returns policy.
8. Invoices
If you need an invoice (CFDI), email hola@tudominio.com with your order number and tax details. We recommend requesting it within the same month as your purchase.
9. Product use
Our products are for external cosmetic use. If you have sensitive skin or a history of allergies, we suggest testing the perfume on a small area of skin first. Keep out of reach of children and away from heat and flame.
10. Intellectual property and trademarks
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11. Customer service and complaints
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12. Governing law
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